Principy řádné péče a náhrady za vadný stromek
Vážíme si každého zákazníka, který se rozhodne vysadit ovocný strom. Je to krok směrem k samozásobitelství, krásné zahradě a myšlení na budoucnost. A právě takové kroky s radostí podporujeme – protože víme, že každý zasazený stromek má smysl.
Občas se stane, že se stromek neujme. Může jít výjimečně o vadu sazenice – jednu ze sta, někdy i méně. Častěji však bývá příčinou drobná chyba při výsadbě nebo péči, zejména pokud se opomene zkrácení korunky. A někdy vůbec nic z toho – přijde třeba hlodavec a strom zničí – prostě příroda. Z toho si ovšem nic nedělejte – i zkušeným zahradníkům se to občas stane, že se jeden stromek ze dvaceti až padesáti neujme. Je to běžná součást učení a růstu.
Mladé stromky mají jemné kořínky, které zatím nedokážou uživit bohatou korunu. Proto je důležité stromek po výsadbě ostříhat – zredukovat korunku, aby se síla mohla soustředit do zakořenění. (Nejlépe se ujímají tzv. špičáky.)
V prvních týdnech až měsících po výsadbě – tedy na jaře a v létě – je klíčová pravidelná zálivka, obzvlášť v teplých měsících. Stromek potřebuje čas, klid a péči, aby se dobře zakořenil.
Pro zvýšení vitality doporučujeme při výsadbě vytvořit tzv. zálivovou jamku / misku (snížený terén okolo stromku, aby voda neodtékala), upevnit stromek k tyči (aby se ve větru nekýval), případně jej ošetřovat proti chorobám a občas přihnojit. A stříhat jej i v dalších letech, zejména prvních 3 až 5 let tzv. výchovným řezem. Potom bude prosperovat a mít krásné vyvážené a prosvětlené korunky.
Jak postupujeme při reklamaci
Pokud se stromek neujme, ač jste dodrželi veškeré doporučené postupy, uznáváme reklamaci automaticky do 8. měsíce od zakoupení – tedy jednu celou růstovou sezónu. Stačí nám fotografie, které doloží řádné zasazení a ostříhání stromku, a důkaz, že stromek uhynul – například přelomený suchý stromek (suché dřevo typicky praská), nebo samotná sazenice. V takovém případě Vám rádi poskytneme náhradní stromek – bez zbytečných průtahů, s důvěrou ve Vaši péči.
Pokud se stromek ujme, ale později stagnuje, jde už o výsledek zahradnické péče, která je mimo naši kontrolu. V takových případech reklamaci uplatnit, bohužel, nelze.
Děkujeme, že s námi sdílíte péči o ovocné stromy. Věříme, že spolu s Vámi dokážeme vytvořit krásné, zdravé a plodné zahrady, které budou dělat radost po mnoho let.